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用户满意度调查表

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您好！非常感谢您使用我公司提供的电磁兼容测试仪器，以及长期以来对我公司工作给予的大力支持！

工作中我们始终坚持着用户至上的原则，持续进行“用户满意度调查”工作，以利于产品和服务不断改进、完善，从而最终让用户满意。我们将认真听取用户的意见，相信在大家共同的努力下我们会越做越好！

请填写下表，在符合您想法的选项上打“√”，如不能完全表达，可用文字诠释。以下选项没有对错之分，其真实性才是我们关注的重点，分值越高代表满意程度越高，请您如实填写，再次感谢您对我们工作的理解与支持！
产品满意度
1.产品运行稳定性： 10分8分6分 4分2分
2.产品功能性是否满足您预期目标： 10分8分6分 4分2分
3.产品附件完备情况： 10分8分6分4分2分
服务满意度
1.维修及时性： 10分8分6分4分2分
2.维修质量： 10分8分6分4分2分
3.服务态度： 10分8分6分4分2分
4.投诉处理及时性： 10分8分6分4分2分
5.应急处理及时性： 10分8分6分4分2分
6.反馈意见答复及时性： 10分8分6分4分2分
7.反馈意见满意度： 10分8分6分4分2分
您对目前产品和服务的总体评价
1.您的满意度： 很满意满意 需改进不满意
您认为我司产品最需要改进的有哪几方面
1.包括技术、产品功能、服务等各个方面：
2.您对我公司哪方面的工作感到最满意并请说明：
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